Құпиялылық саясаты

Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі – Саясат) ТОО "ЛаваТранс" (бұдан әрі – Компания) сайт пайдаланушыларынан (бұдан әрі – Пайдаланушылар) алынатын жеке ақпаратты пайдалану қағидаларын айқындайды.

Осы Құпиялылық саясаты Сайттың барлық Пайдаланушыларына қолданылады.

Осы Саясат мәтінінде қолданылатын барлық терминдер мен анықтамалар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес түсіндіріледі.

Пайдаланушылар осы Саясатта көзделгендей өздерінің жеке деректерін өңдеуге тікелей келісім береді.

Сайтты пайдалану Пайдаланушының осы Саясатпен және онда көрсетілген ақпаратты өңдеу шарттарымен сөзсіз келісімін білдіреді.

Пайдаланушы Саясат шарттарымен келіспеген жағдайда Сайтты пайдаланбауы тиіс.

Мазмұны:

• 1. Пайдаланушылардың жеке ақпараты
• 2. Пайдаланушылардың жеке ақпаратын өңдеудің мақсаттары
• 3. Пайдаланушылардың жеке ақпаратын өңдеу шарттары мен тәсілдері
• 4. Пайдаланушының жеке ақпаратын қорғау үшін қолданылатын шаралар
• 5. Дауларды шешу
• 6. Қосымша шарттар

1. Пайдаланушылардың жеке ақпараты

1.1. Сайт осы Саясатта айқындалған мақсаттарда Пайдаланушылардың жеке деректерін, сондай‑ақ Пайдаланушыларға қатысты техникалық және өзге де ақпаратты жинайды, оларға қол жеткізеді және пайдаланады.

1.2. Техникалық ақпарат жеке деректер болып табылмайды. Компания Пайдаланушыны сәйкестендіруге мүмкіндік беретін cookies файлдарын пайдаланады. Cookies файлдары – Пайдаланушының белсенділігі туралы ақпаратты, оның ішінде Пайдаланушы қандай беттерге кіргенін және бетте қанша уақыт өткізгенін өңдеу үшін Компания пайдалана алатын мәтіндік файлдар. Пайдаланушы браузер баптауларында cookies файлдарын пайдалануды өшіруге құқылы.

1.3. Сондай‑ақ техникалық ақпаратқа Пайдаланушы құрылғысында орнатылған бағдарламалық қамтамасыз ету арқылы Сайтты пайдалану барысында Компанияға автоматты түрде берілетін ақпарат жатады.

1.4. Пайдаланушының жеке деректеріне Сайтта билетке тапсырыс рәсімдеу және Сайтты кейіннен пайдалану барысында Пайдаланушы Компанияға ұсынатын ақпарат жатады.

1.5. Компания сондай‑ақ жеке деректер субъектісі жалпыға қолжетімді еткен немесе заңға сәйкес жариялануға не міндетті түрде ашылуға жататын деректерді өңдеуі мүмкін.

1.6. Компания Пайдаланушы ұсынатын жеке ақпараттың дұрыстығын тексермейді және оның әрекет қабілеттілігін бағалау мүмкіндігіне ие емес. Алайда Компания Пайдаланушы өзіне қатысты шынайы және жеткілікті жеке ақпаратты ұсынады және оны өзектілігін сақтайды деп есептейді.

2. Пайдаланушылардың жеке ақпаратын өңдеудің мақсаттары

2.1. Компанияның жеке деректерді жинаудағы негізгі мақсаты – Пайдаланушыларға ақпараттық және консультациялық қызметтер көрсету. Пайдаланушылар Компанияның өздерінің жеке деректерін сондай‑ақ мына мақсаттарда пайдалана алатынымен келіседі:

• Көрсетілетін қызметтер шеңберінде тарапты сәйкестендіру;
• Пайдаланушылардың сұрауы бойынша қызметтер көрсету және клиенттік қолдау көрсету;
• Қызметтердің сапасын арттыру, оларды пайдаланудың қолайлылығын қамтамасыз ету, Сайтты әзірлеу және дамыту, техникалық ақауларды немесе қауіпсіздікке қатысты мәселелерді жою;
• Қызметтерді кеңейту мен жетілдіру, ақпараттық мазмұнды және қызметтер жарнамасын талдау;
• Пайдаланушылардың ақпараттық қалауларына негізделе отырып, оларды қызметтер туралы хабардар ету, мақсатты маркетинг жүргізу, қызметтерді жаңарту және жарнамалық ұсыныстар туралы ақпарат беру;
• Жарнамалық материалдарды мақсатты түрде көрсету; электрондық пошта арқылы жекелеген маркетингтік хабарламаларды тарату;
• Дербестендірілмеген деректер негізінде статистикалық және өзге де зерттеулер жүргізу.

2.2. Компания техникалық ақпаратты 2.1‑тармақта көрсетілген мақсаттарда дербестендірілмеген түрде пайдаланады.

3. Пайдаланушылардың жеке ақпаратын өңдеу шарттары мен тәсілдері

3.1. Пайдаланушы өз өтінімін жіберу арқылы (байланыс деректері көрсетілген кез келген сұрау) өзінің жеке деректерін өңдеуге келісім береді.

3.2. Пайдаланушының жеке деректерін өңдеу деп жеке деректерді жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қолжеткізу), дербестендірілмеген ету, бұғаттау, жою және жою арқылы жою түсініледі.

3.3. Пайдаланушының жеке ақпаратына қатысты оның құпиялылығы сақталады, егер Пайдаланушы өзіне қатысты ақпаратты шектеусіз тұлғалар тобының жалпы қолжетімділігі үшін ерікті түрде ұсынған жағдайларды қоспағанда.

3.4. Компания келесі жағдайларда Пайдаланушының жеке ақпаратын үшінші тұлғаларға беруге құқылы:

• Пайдаланушы мұндай әрекеттерге келісім берген жағдайда;
• Пайдаланушы Сайттың белгілі бір қызметін пайдалану үшін не Пайдаланушымен жасалған белгілі бір шартты немесе келісімді орындау үшін деректерді беру қажет болған жағдайда;
• Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген негіздер мен тәртіпке сәйкес уәкілетті мемлекеттік органдарға беру қажет болған жағдайда;
• Пайдаланушы Компаниямен жасалған шарттар мен келісімдердің, осы Политиканың немесе жекелеген қызметтерді пайдалану шарттары қамтылған құжаттардың талаптарын бұзған жағдайларда, Компанияның немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау мүмкіндігін қамтамасыз ету мақсатында;
• Пайдаланушының жеке ақпаратын дербестендірілмеген ету арқылы алынған дербестендірілмеген статистикалық деректер Компанияның тапсырмасы бойынша зерттеулер жүргізу, жұмыстарды орындау немесе қызметтер көрсету үшін үшінші тұлғаға беріледі.

4. Пайдаланушының жеке ақпаратын қорғау үшін қолданылатын шаралар

4.1. Компания Пайдаланушының жеке ақпаратын заңсыз немесе кездейсоқ қолжеткізуден, жойылудан, өзгертілуден, бұғаттаудан, көшірілуінен, таратылуынан, сондай-ақ үшінші тұлғалардың өзге де заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті және жеткілікті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.

5. Дауларды шешу

5.1. Осы Политикамен реттелетін қатынастардан туындайтын барлық даулар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіппен және Қазақстан құқығының нормалары бойынша шешіледі.

5.2. Дауларды сотқа дейінгі (претензиялық) тәртіппен реттеу міндетті болып табылады.

6. Қосымша шарттар

6.1. Компания осы Құпиялылық саясатына Пайдаланушының келісімінсіз өзгерістер енгізуге құқылы.

6.2. Құпиялылық саясатының жаңа нұсқасы, егер Құпиялылық саясатының жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, ол орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.