/ Автовокзал Атырау
Автовокзал Атырау
электронды

Электрондық билеттерді ауыстыру

Билеттерді ауыстыруды рәсімдемес бұрын, ауыстыру ережелерімен мұқият танысып шығыңыз.

Ауыстыру қағидалары сайттың «Жолаушыларға» – «Билеттерді ауыстыру» бөлімінде жарияланған.

Билеттерді автобус жөнелтілгенге дейін, жөнелту уақытына 3 сағат қалғанға дейін ауыстыруға болады.

Егер сіздің билетіңіздегі тариф сіз ауыстырғыңыз келетін рейстің тарифінен төмен болса, билетті ауыстыру мүмкін емес. Оның орнына белгіленген қайтару қағидаларына сәйкес билетті қайтарып, содан кейін өзіңізге қажет рейске жаңа билет сатып ала аласыз.

Егер тапсырыста бірнеше билет болса, сіз барлық билеттерді немесе олардың кейбірін ғана ауыстыра аласыз.

Ауыстыру рәсімі үш қадамнан тұрады:

  1. Тапсырыстан ауыстырылуы тиіс билеттерді таңдау;
  2. Билеттерді ауыстыру қажет жөнелту күнін таңдау;
  3. Ауыстырылуы тиіс рейсті таңдау және билеттерді ауыстыруды растау;

Егер электрондық билеттерді ауыстыру кезінде қиындықтар туындаса, бізге WhatsApp арқылы +7 776 017 8222 нөміріне жазыңыз (бұл нөмір тек WhatsApp-тағы мәтіндік хабарламаларға жауап береді).